Общи условия

1. Общи положения

Настоящите Общи условия уреждат отношенията между MEMORY [юридическо лице: TBD — за потвърждение от клиента/юрист], ЕИК [TBD], седалище [TBD] („MEMORY“, „ние“), и всеки потребител на уебсайта и услугите, предлагани чрез него.

С регистрация, поръчка или използване на сайта потребителят декларира, че е запознат с условията и ги приема.

2. Услуги

MEMORY предлага: готови подаръчни кутии (Memory Box), персонализирани подаръци по бюджет и интереси, букети, както и услуга за напомняния за важни поводи (безплатна: TBD — за потвърждение).

Съдържанието на персонализираните кутии се подбира от MEMORY в рамките на избрания от потребителя бюджет и категории. Изображенията на сайта са примерни за този тип продукти.

3. Регистрация и профил

Регистрацията е планирана като безплатна (за потвърждение: TBD) и изисква валиден имейл адрес. Потребителят отговаря за верността на въведените данни и за опазването на паролата си.

Профилът позволява запазване на хора, поводи, адреси и предпочитания. Потребителят може да изтрие профила си по всяко време от Настройки.

4. Поръчки и цени

Валута и ДДС третиране: TBD — за потвърждение от счетоводител/юрист. Крайната сума, включително доставка, се показва преди потвърждаване на поръчката.

Поръчката се счита за приета след потвърждение по имейл. MEMORY може да откаже поръчка при невъзможност за изпълнение, като възстановява платените суми изцяло.

5. Плащане

Методи на плащане: TBD — чрез лицензиран доставчик на платежни услуги (за потвърждение). Съхранение на картови данни: TBD — според избрания платежен доставчик.

6. Доставка

Доставяме на територията на Република България на избрана от потребителя дата. Подробните условия са описани в раздел „Доставка, откази и рекламации“.

7. Право на отказ

Потребителят има право на отказ от договора в 14-дневен срок съгласно ЗЗП, освен за стоки, изработени по поръчка или с кратък срок на годност (напр. букети и персонализирани кутии с гравиране/послание).

Редът за упражняване на правото на отказ е описан в „Доставка, откази и рекламации“.

8. Лични данни

Обработваме лични данни съгласно Политиката за поверителност и приложимото законодателство (GDPR).

9. Промени и приложимо право

MEMORY може да променя настоящите условия, като публикува актуалната версия на сайта. За неуредените въпроси се прилага българското законодателство. Спорове се решават от компетентния съд (юрисдикция: TBD — за потвърждение от юрист) или чрез платформата за ОРС на ЕК.